123av নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ ভাষায় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 123av প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 123av-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই সাইন আপ করার আগে পুরো শর্তটি ভালো করে পড়ে নেওয়া আপনার জন্যই ভালো।

123av আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সততা ও দায়িত্বশীলতার প্রত্যাশা করে এবং নিজেও একই নীতিতে চলে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 123av-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সহায়তা দেওয়ার জন্য সবসময় প্রস্তুত।

123av বাংলাদেশের যেকোনো জেলার প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিকদের জন্য উন্মুক্ত। যেসব অঞ্চলে অনলাইন বেটিং স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারীরা 123av-এ প্রবেশের আগে নিজ দায়িত্বে স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

123av-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না এবং কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও ব্যালেন্স ফ্রিজ করা হবে।

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সেগুলো ডুপ্লিকেট হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হবে সেগুলো সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে। 123av যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

• নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজন: বৈধ মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং জন্ম তারিখ।
• অ্যাকাউন্ট নিজের নামেই হতে হবে — অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন; অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস দেবেন না।
• যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।

123av-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে জমা করা যায় এবং সাধারণত ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে করা যাবে যেটা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে অর্থ পাঠানো সম্ভব নয় এবং এটি নিরাপত্তার স্বার্থে এভাবেই রাখা হয়েছে।

বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে প্রথমে ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব পেজে উল্লেখ থাকে। বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করা হলে বোনাস বাতিল হবে।

• জমার টাকা শুধুমাত্র বেটিং বা গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• একই ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট একাধিক 123av অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে না।

123av-এ রাখা প্রতিটি বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তাই বেট দেওয়ার আগে অডস ও পরিমাণ ভালো করে যাচাই করুন।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে 123av সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ম্যাচের ফলাফল পরিবর্তিত হলে (যেমন ডিএলএস পদ্ধতি প্রয়োগে) 123av আন্তর্জাতিক বেটিং বিধিমালা অনুযায়ী পেআউট নির্ধারণ করবে।

গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। 123av কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করে না এবং কোনো বেটারের বিজয়কে কৃত্রিমভাবে বাধা দেয় না।

• গেম মাঝপথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি যেখানে ছিল সেখান থেকে পুনরায় শুরু হবে।
• কোনো গেম বা বেটিং বাজার সাময়িকভাবে বন্ধ করার অধিকার 123av রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 123av সেই বেট বাতিল করতে পারবে।
• জালিয়াতি বা অটোমেটেড বেটিং সিস্টেম ব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

123av নিয়মিত নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস এবং পুরনো সদস্যদের জন্য রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

বোনাস দাবি করার আগে শর্তগুলো পড়া জরুরি। সাধারণত বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণে বেট করতে হয় — একে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়।

একই অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করা হলে সব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য — উইথড্র করার উদ্দেশ্যে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস প্রযোজ্য না হলে সেটা অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
• রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট বৈধ হতে হবে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা করতে হবে।

123av একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও সম্ভাব্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা — এটি আন্তর্জাতিক আইনের লঙ্ঘন।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয়।
• মানি লন্ডারিং — বেটিং প্ল্যাটফর্ম অর্থ পরিষ্কারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ — 123av-এর সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি করা বা হুমকি দেওয়া।

যদি কোনো সদস্যের আচরণ সন্দেহজনক মনে হয়, 123av কোনো কারণ না দেখিয়েই বেট সাসপেন্ড এবং পরিস্থিতি তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্ত শেষে নির্দোষ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল করা হবে।

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এটি সম্পূর্ণ আপনার অধিকার এবং 123av এর জন্য কোনো জরিমানা আরোপ করে না।

সাময়িকভাবে বিরতি নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নিজে নিজেই অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় যদি ওয়ালেটে ব্যালেন্স থাকে, সেটি নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে ফেরত দেওয়া হবে — তবে বোনাসের অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

123av ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেটে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে সার্ভার-পক্ষীয় সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে 123av তা পর্যালোচনা করে সমাধান দেবে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ) থেকে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যার জন্য 123av সরাসরি দায়ী নয়, তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব।

• বেটিং ও গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ — জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
• ইচ্ছাকৃত ভুল তথ্য দেওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• 123av-এর পরিষেবা ব্যবহার করা মানে এই ঝুঁকিগুলো স্বীকার করা।

123av যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা ভালো অভ্যাস।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: support@123av-bd.com বা সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে।